2.兩條理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷
3. 三全要求:
全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇;
全方位——全面提供從產品的售前咨詢、以及售后的巡檢、維修、保養服務;
全專業——專業的服務隊伍,專業的服務工具,100%專業服務,確保服務質量。
4. 四個不漏:
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
售后服務-服務網點
南京售后網點:
電話:17701585050(張工)
地址:南京市浦口區麗島路21號旭日愛上城第四區北區領創E家14幢501
蚌埠售后網點:
電話:17705179393 (回工)
地址:安徽省蚌埠市蚌山區朝陽南路818號心里程科技大廈B區7F
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